ARG ÇAĞRI DENETLEYİCİ

ARG ÇAĞRI DENETLEYİCİ SİSTEMİ; Firma personelinin Nereyi, Ne Kadar Süreyle arayabileceğini yöneten, raporlayan bir çözümdür! Gelişmiş Adres Defteri özelliğiyle, iletişim halinde bulunulan firma ve kişiler sisteme kaydedilirken her kayıtta, ilişkili çok sayıda numaranın her birine  farklı süreler tanımlanabilmektedir.    Kayıtlı numara arandığında; o numara için tanımlı süre kadar görüşme yapılmasını sağlar. Süre bitimine 1 dk. kala hattan uyarı sinyali verir. Etkilenmesi istenmeyen numaralar için süre sınırsız, tamamen yasaklamak istenilen numara için 0 tanımlanmaktadır.   Özetle; 3 dakika kesici ve 9 dakika kesici cihazların zenginleştirilmiş çeşididir.    Çağrı Denetleyici Sistemi işlevlerinin çok ötesinde, eşsiz bir yapıdadır.     ÇAĞRI DENETLEYİCİ ÖZELLİKLERİ Telefon, FCT gibi kanallardan giden çağrının denetimini ve yönetimini sağlar. Yapılan aramalar tanımsız veya yasaklı ise, Türk Telekom tarafından ücretlendirilmeden çağrı yapılmasını engeller. Kayıtlı Numaralara, Tanımlı Sürelerle arama yapılabilmesi özelliğiyle uzun süreli görüşmeleri sınırlar. Kullanılan santralin özelliklerinden bağımsız çalışır. Bilgisayar bağlantısı olmadan da çalışabilir (off-line). Kişisel Geçici Numara Tanımlama özelliği ile, kayıtsız numaraları arama ve bunların ücretlendirilebilmesi olanağı vardır. Alan kodlarına göre genel tanımlamalarla engelleme ve sınırlama yapılabilir. Kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Elektrik kesintilerinde, kesinti zamanını ve süresini raporlama özelliği ile kötü niyetli kesintilerin tespitini sağlar. Elektrik kesintilerinde, görüşmeleri engellemez. Ücretsiz aranabilir 0 800' lü numaralar ve özel servis numaralarına aranabilirlik tanımlamaları yapılabilmektedir. Abone Kayıt Programıyla, firmaların ilişki içinde bulundukları firma ve şahıslarla ilgili ayrıntılı kayıt tutulabilmektedir. Sınırsız sayıdaki bu kayıtlardan, 4000 tanesini cihaz belleğine aktarabilme özelliği vardır. Microsoft Adres Defterinden bilgi transferi olanağıyla kolay kayıt yapılır. Gece/Gündüz modlarında kullanım seçenekleri vardır. Mod geçişlerinde Manuel/Otomatik seçenekleri vardır. Gece modunda farklı aranabilirlik özellikleri tanımlama olanağı vardır. Network üzerinden farklı düzeyde yetkilerle çok kullanıcılı kullanım olanağı vardır. Abone Bilgi Formundaki her bir bilgiye göre kolay abone bulma sağlar. Giden ve gelen çağrılarla ilgili ayrıntılı raporlandırma yaparak güvenli denetim sağlar. Access veya SQL veritabanı kullanalabilir. Kanal kapasitesi 4 ve katları biçiminde konfigüre edilebilmektedir.     ABONE KAYIT YAZILIMI    Çok detaylı bir kayıt programıdır. Kişisel Bilgiler, Firma Bilgileri, Telefonlar, İş ve Ev Adres Bilgileri kaydedilebilmektedir. Kayıt girmek çok kolaydır. Kayıt arama yaparken, bu bilgilerden her biriyle arama yapmak mümkündür. Abone üzerinde tıklamayla ayrıntılı abone bilgileri inceleme olanağı verir. Alan kodu ayarlarıyla, her bir alan kodunun genel süre sınırlama tanımı, o alan kodunun dakikada kaç kontur harcadığı, gece modunda aktifliği ve süre tanımının tüm aboneler için geçerliliği tanımlanmaktadır.    Geçici numara tanımlamaları yaparak, sürekli aranmayan yerlere arama yapılması mümkündür. Bu özelliği her yetki düzeyindeki kullanıcı uygulayabilir. Bu yapı sayesinde firma yönetimi, kişisel aramaların bu yolla sınırlı ve kontrollü yapılmasını sağlamış olurlar. İstenirse buradan alınacak bilgilerle ücretlendirme de yapılabilir. Kişisel bilgi ve şifreyle yapılabilecek bu tanımlama sonucu oluşacak ücretlendirme, tartışmaya neden oluşturmayacak yapıdadır.    Aramanın hangi dahiliden yapıldığının önemi olmaksızın ücretlendirme yapılabilmesi, ücretlendirmede alışıldık sistemlere göre daha güvenli bir yapı oluşturur. ARAMALARLA İLGİLİ DETAYLI RAPORLAMA ÖZELLİĞİ   Giden Çağrılarla İlgili; Son Günün Giden Çağrı Günlük Giden Çağrı Hatlara Göre Giden Çağrı Günlere Göre Giden Çağrı Abonelere Göre Giden Çağrı Giden Çağrı Yoğunluğu Gelen Çağrılarla İlgili; Günlük Gelen Çağrı Hatlara Göre Gelen Çağrı Günlere Göre Gelen Çağrı Gelen Çağrı Yoğunluğu Geçici Numara Aramalarıyla İlgili; Günlük Geçici Numara Bilgileri Hatlara Göre Geçici Numara İstatistiği Günlere Göre Geçici Numara İstatistiği Geçici Numara Yoğunluğu Talepçiye Göre Geçici Numara İstatistiği Çağrı Oranlarıyla İlgili;    Raporları almak mümkündür. Bu raporlar; liste biçiminde olabileceği gibi, bar ve pasta dilimi grafikleriyle de ifade edilmektedir.